ზეგანაკვეთური დრო, როგორც თანამედროვე საზოგადოების უბედურება

2024 ავტორი: Seth Attwood | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 16:09

ახლა თითქმის ყველა კომპანია ახორციელებს ზეწოლას თანამშრომლებზე, რომ იმუშაონ იმაზე მეტ საათზე, ვიდრე ხელშეკრულებაშია მითითებული. ეს ზეწოლა დაფარულია სხვადასხვა ევფემიზმებით: ლამაზი სიტყვები მისიის შესახებ, პირადი წვლილი, მსვლელობა.

ისინი, ვინც მზადყოფნას ავლენენ ზედმეტი მუშაობისთვის, ხშირად იღებენ დაჯილდოვებულ თავაზიანობას მენეჯმენტისგან: „ჯომ ას ორმოცდაათი პროცენტი გაიღო ჩვენი მიზნების მისაღწევად: გვიან მუშაობდა, შაბათ-კვირას გამოდიოდა. მან თავისი დრო შესწირა ჩვენს მისიას“.

საბედნიეროდ, მე თვითონ არასოდეს მიმუშავია ისეთ კომპანიაში, სადაც ზეგანაკვეთური სამუშაოსადმი ჩემი ზიზღი არ არის მოწონებული. და მაინც, მიმაჩნია, რომ დაუშვებელია ასეთ პრაქტიკაზე დადებითად საუბარიც კი. ეს არის პრობლემების სიმპტომი, რომელიც არ უნდა წახალისდეს. Არავითარ შემთხვევაში.

თავის არსში, გადამუშავების საჭიროება გამომდინარეობს პროფესიონალიზმის, პრიორიტეტებისა და მოქნილობის პრობლემებისგან. უმეტესწილად ვისაუბრებ IT კომპანიებში ზეგანაკვეთურ სამუშაოზე, მაგრამ იგივე ნეგატიური გავლენა პროდუქტიულობაზე და მუშაობის ხარისხზე შეიძლება შეინიშნოს ნებისმიერ სხვა სფეროში.

პროფესიონალიზმი

პროფესიონალიზმი ეხება დისციპლინას. ნებისმიერ შემთხვევაში, უნარებისა და კომპეტენციის განვითარება მოითხოვს დისციპლინას. გადახედვა აჩვენებს, რომ კომპანია დაუდევრად უახლოვდება დაგეგმვას (და არა მხოლოდ მას). მაგრამ მთავარი ის არის, რომ ეს აჩვენებს მუშაობის პროცესის მკაფიო ჩარჩოებში ჩასმის შეუძლებლობას და არ მისცეს მას სხვა პროფესიების ჩამოყრის საშუალება.

ფრაზა „იმუშავე მანამ, სანამ არ ჩამოხვალ და სრულად დაისვენე“დაკავშირებულია აზროვნების ბევრ ხერხთან, რომელიც უბიძგებს ადამიანებს ზედმეტი მუშაობისკენ. იდეა ისაა, რომ თქვენ არ უნდა დაზოგოთ საკუთარი თავი, როდესაც მიდიხართ რაიმე მიზნისკენ, მაგრამ როდესაც მას მიაღწევთ, შეგიძლიათ საკუთარ თავს მაქსიმალურად გაიყვანოთ. მაგრამ რა მოხდება, თუ ეს მომენტი არასდროს დადგება, რა მოხდება, თუ უბრალოდ დასვენების დრო არ არის, რადგან ერთ მიზანს ყოველთვის მეორე მოჰყვება? თუ თქვენ მიიღებთ ზედმეტ მუშაობას ნორმად, ეს დამოკიდებულება დაიწყებს უფრო და უფრო მეტი მიზეზის გამომუშავებას დაგვიანებით მუშაობისთვის, ისე, რომ ის არასოდეს მივიდეს ციტატის მეორე ნაწილამდე.

უფრო გონივრული ფრაზა ჟღერს: "იმუშავე მთელი ძალით და შემდეგ წადი სახლში". იგი ვარაუდობს, რომ არსებობს გარკვეული ბალანსი სამუშაოსა და ჩვენი ცხოვრების სხვა ასპექტებს შორის. ყოველდღე მოვდივართ სამსახურში, ყველაფერს ვაკეთებთ იმისთვის, რაც გვჭირდება, შემდეგ კი, როცა სამუშაო დრო ამოიწურება, ვდგებით და სახლში მივდივართ. რას ვაკეთებთ, როდესაც დღის სამუშაო სრულდება, ჩვენი საზრუნავია. ჩვენ გვაქვს სრული თავისუფლება, დავტოვოთ ყველაფერი, რაც სამსახურთან არის დაკავშირებული და თავად ვმართოთ დრო.

ეს მიდგომა ადამიანებს უბრუნებს უნარს გადაწყვიტონ რა არის მათთვის მნიშვნელოვანი. შეიძლება ვინმემ თქვას, რომ მათ უბრალოდ უნდათ პრიორიტეტი სამუშაოსთვის, მაგრამ ამ შემთხვევაში გადამუშავება არ არის საუკეთესო გზა; ჩვენ განვიხილავთ ზოგიერთ მიზეზს მოგვიანებით. პროფესიონალიზმი შეუძლებელია სხვა ადამიანების საზღვრებისა და დისციპლინის პატივისცემის გარეშე. ამიტომ, თქვენ არ შეგიძლიათ აიძულოთ ადამიანები აირჩიონ კარიერა და ოჯახი, სამუშაო და მეგობრები, ბიზნესი და გართობა. პროფესიონალებმა და ორგანიზაციებმა, რომლებსაც სურთ, იყვნენ რაც შეიძლება პროდუქტიული, უნდა შეინარჩუნონ ეს ბალანსი.

პრიორიტეტები

პროფესიონალიზმთან მჭიდროდ დაკავშირებული კიდევ ერთი სფერო არის პრიორიტეტიზაცია. უმეტეს შემთხვევაში, როცა მეტხანს მთხოვდნენ მუშაობას ან როცა გარედან ვუყურებდი ასეთ შემთხვევებს, მთელი აურზაური იმით იწყებოდა, რომ ვიღაც იბნეოდა, რომელი დავალება იყო უფრო მნიშვნელოვანი. ვიღაცას, სადღაც, აქვს პრიორიტეტების პრობლემა. ყველაზე მნიშვნელოვანი და გადაუდებელი სამუშაო არ იყო დაგეგმილი ყველაზე ხელსაყრელ დროს.რა თქმა უნდა, ხდება, რომ მუშაობის პროცესში წარმოიქმნება შეცდომები ან იცვლება გარემოებები. მაგრამ უფრო ხშირად საუბარია არასწორ პრიორიტეტებზე.

თავის მხრივ, ეს გამოწვეულია კომუნიკაციის დაქვეითებით. აუცილებელია იმის უზრუნველყოფა, რომ მუშაობის პროცესში გუნდებმა ერთმანეთს რეგულარულად და მკაფიო უკუკავშირი მისცეს. როდესაც ეს წესი ირღვევა, იზრდება რისკი იმისა, რომ ჩვენ არ ვაკეთებთ იმას, რაც ამ მომენტში ყველაზე სასწრაფოდ არის საჭირო. რეალობა ისაა, რომ თუ რაიმეს ღირებულება ბოლომდე გასაგები არ არის, არ უნდა დაკარგო დრო მასზე. ნებისმიერი გაურკვევლობის აღმოფხვრის მცდელობა ხელს უწყობს ძირითადზე ფოკუსირებას. თუ ჩვენ შეგვიძლია გამოვკვეთოთ რა აზრი აქვს ამა თუ იმ ქმედებას, დიდი ალბათობით, მისი შესრულება საერთოდ არ არის საჭირო. არასწორი პრიორიტეტები კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებს პროდუქტის წარმატებას - ჩვენ არ ვართ დარწმუნებული, რომ ზუსტად ის, რაც მომხმარებლებს სურთ, კეთდება.

როდესაც მოქმედებების ღირებულება მკაფიოდ არის განსაზღვრული და რანჟირებული მნიშვნელობის მიხედვით, უფრო ადვილი ხდება სამუშაოს თანმიმდევრობის დაგეგმვა. მნიშვნელობის გაგება შესაძლებელს ხდის სწორი მასშტაბის დაყენებას და განრიგის აგებას. უფრო მნიშვნელოვანი რამ შეიძლება წამოიჭრას და ნაკლებად მნიშვნელოვანი რამ შეიძლება გადაიდოს ან თუნდაც გეგმიდან გადააგდეს. პრიორიტეტების მნიშვნელობაზე აქცენტი საშუალებას გვაძლევს თავი დავაღწიოთ გადამუშავების საჭიროების ერთ-ერთ ძირითად მიზეზს და დავუბრუნდეთ ნორმალურ გრაფიკს.

გრაფიკის გარეთ

ბოლო თხუთმეტი წლის განმავლობაში ძირითადად პროგრამისტად ვმუშაობდი. მაგრამ კოდის დაწერას შორის, მე ასევე ბევრი დამხმარე კომპიუტერული სისტემა გავაკეთე ბიზნესისთვის. ზოგჯერ ეს სისტემები ფუჭდება და პრობლემის გადასაჭრელად გრაფიკიდან მუშაობს. ეს ასევე არის სამუშაო პროცესის ნაწილი - ხანდახან სამუშაო საათების გადანაწილების საჭიროება. მაგრამ - და აქ ისევ ვუბრუნდებით პროფესიონალიზმის საკითხს - ეს არ უნდა ითარგმნოს იმაში, რომ თანამშრომელი მუშაობს სრული განაკვეთით, შემდეგ კი კარგავს თავის პირად დროს.

მე გამიმართლა, რომ ვმუშაობდი კომპანიებში, სადაც მათ არ აინტერესებდათ ჩემი განრიგის შესაბამისად გადაკეთება, როდესაც გაუთვალისწინებელი სიტუაციები წარმოიქმნება. თუ ღამის ორ საათზე სერვერს ვასწორებდი, მაშინ არავინ ელოდა, რომ მეორე დილით ოფისში დავბრუნდებოდი და ჩვეულებრივად ვიმუშავებდი. ჩემი ყოველდღიური პასუხისმგებლობები ისე შეიცვალა, რომ დამეწია დაკარგული დრო და დავიცვა თავი დამწვრობისგან. მნიშვნელოვანია განვასხვავოთ სამუშაოს ისეთი კორექტირება, რომელიც უნდა განხორციელდეს, როდესაც ვინმეს სჭირდება სამუშაო გრაფიკის გარეშე და იძულებით (ან თუნდაც ნებაყოფლობით დათანხმდეს) ზეგანაკვეთურ სამუშაოს.

მოქნილობა

Agile Software Development Manifesto-ში პირველი პრინციპი ასეთია: „ადამიანები და ურთიერთქმედება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე პროცესები და ინსტრუმენტები“. ნებისმიერ ორგანიზაციას, რომელიც მიჰყვება სწრაფი განვითარების მეთოდოლოგიას, უპირველეს ყოვლისა მხედველობაში აქვს თავისი ხალხი. იმისათვის, რომ საჭირო სამუშაო კარგად შესრულდეს, ჯერ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ის კარგია იმ ადამიანებისთვის, ვინც ამას გააკეთებს. ასევე იმ პრინციპებს შორის, რომლებიც საფუძვლად დაედო მანიფესტს, არის განვითარების ტემპის შენარჩუნების აუცილებლობა, რომელიც რეალისტურია გრძელვადიან პერსპექტივაში.

გადამუშავება პირდაპირ ეწინააღმდეგება ამ პრინციპს. ის, რომ ამის საჭიროება არსებობს, ნიშნავს, რომ პროცესებში მოხდა წარუმატებლობა. მოქნილ ორგანიზაციაში ზეგანაკვეთური სამუშაო სხვა სისტემურ პრობლემებზე მიუთითებს. ასე რომ, გადახედეთ პრიორიტეტებს, მოცულობას, ხარისხს, იდენტიფიცირეთ პრობლემა და მოაგვარეთ იგი, როგორიც არ უნდა იყოს ის. არ გამოხვიდეთ ამ სიტუაციიდან უბრალოდ გადამუშავების მიღებით, როგორც რაღაც გარდაუვალსა და აუცილებელს.

Agile სისტემის ერთ-ერთი მოთხოვნაა ჯანსაღი ბალანსი თანამშრომლების ცხოვრებაში, ანუ დასვენების შესაძლებლობა. სამუშაო არ იქნება ეფექტური, თუ ის გადაიქცევა გაუთავებელ უწყვეტ პროცესად. ადრე თუ გვიან, ჩვენ დავიწყებთ ცუდი შედეგების მიცემას, შემდეგ კი გვაიძულებენ კიდევ უფრო დიდხანს დავრჩეთ სამსახურში და გავიმეოროთ ის, რაც პირველად არ გამოვიდა.აქედან გამომდინარე, უფრო ადვილია გაუმკლავდეთ სისტემაში არსებულ იმ ხარვეზებს, რომლებიც იწვევს დამუშავების აუცილებლობას, შემდეგ კი ასეთი ნახტომების თავიდან აცილება შესაძლებელია.

პროდუქტიულობა

ყოველივე ზემოთქმულის გარდა, კვლევა აჩვენებს, რომ გადამუშავება დროის კარგვაა. რაც უფრო დიდხანს მუშაობენ ადამიანები ზეგანაკვეთურად, მით უფრო იკლებს მათი პროდუქტიულობა. და, როგორც ჩანს, ეს რეცესია მთლიანად აუქმებს რაოდენობრივ ზრდას, რასაც დამატებითი საათები იძლევა. ახალი მტკიცებულებები ვარაუდობენ, რომ გვიან ღამემდე ოფისში ჯდომა დაახლოებით იგივე რაოდენობის სამუშაოს ასრულებს, როგორც ყოველთვის, მხოლოდ ნელი ტემპით. ზეგანაკვეთური სამუშაო, როგორც მიბმული სტატიის სათაური ვარაუდობს, უბრალოდ უსარგებლოა.

ზედმეტი მუშაობა მავნეა პროდუქტიულობისთვის სხვადასხვა მიზეზის გამო და უმჯობესია თავიდან იქნას აცილებული ნაგულისხმევად. რატომ კარგავთ დროს მუშაობის არაეფექტურ მცდელობებზე, როდესაც შეგიძლიათ უბრალოდ დაისვენოთ, დაისვენოთ და დაუბრუნდეთ სრულ საბრძოლო მზადყოფნას? ამ პრაქტიკის სასარგებლოდ არ არსებობს დამაჯერებელი არგუმენტები - ჩვენ უბრალოდ ვასწავლეთ საკუთარ თავს მისი ნორმად აღქმა. ჩვენ თავს ვიტყუებთ იმით, რომ ყრუ ვრჩებით იმის მიმართ, რასაც ამბობს მეცნიერება და საკუთარი ინტუიცია.

ხარისხი

საბოლოოდ, ჯერ კიდევ დგას ხარისხზე საკითხი. გადამუშავება არ უწყობს ხელს დისციპლინას და კარგ პრაქტიკას, რომელიც ინარჩუნებს მუშაობის ხარისხს მუდმივად მაღალ დონეზე. ეს თავისთავად „კუთხის მოჭრის“საშუალებაა და მსგავსი დამოკიდებულება ზეგანაკვეთური დავალებების შესრულების პროცესშიც იჭრება. ის ფაქტი, რომ გვიანობამდე გვიწევს მუშაობა, ნიშნავს იმას, რომ კოდის გააზრებულად და აჩქარების გარეშე დაწერა გვეკრძალება.

ის ფაქტი, რომ ჩვენ ვკარგავთ მოტივაციას ვიფიქროთ იმაზე, რასაც ვაკეთებთ და ვიცავთ წესრიგს მუშაობაში, პროდუქციის ხარისხი იწყებს კლებას. ჩვენ ვიწყებთ ტესტების გარეშე უფრო და უფრო ხშირად, რადგან, როგორც ჩანს, არაფერია რთული ფუნქციონირების ამ ნაწილში. ჩვენ ამპარტავნულად ვწყვეტთ, რომ შეგვიძლია კარგი პროდუქტების დამზადება წინასწარ ფიქრისა და შესაბამისი მეთოდების გამოყენების გარეშე. ასეთი ქედმაღლობა არასოდეს ამართლებს თავის თავს: ჩვენ ყველანი მიდრეკილნი ვართ გადაჭარბებულად ვაფასებთ ჩვენს შესაძლებლობებს. ხარისხის უზრუნველყოფის გრძელვადიანი პრაქტიკა და სამუშაო დისციპლინა საუკეთესო დახმარებაა პროდუქტის ფხიზელი ხედვის შესანარჩუნებლად. გადამუშავება გვართმევს ორივეს ძირითად ინგრედიენტს - დროს.

პროდუქტის ხარისხი აუცილებლად იტანჯება, როდესაც ზეგანაკვეთური ხდება რუტინული. ზოგჯერ ეს მაშინვე არ ხდება, მაგრამ როდესაც ის სიტუაციიდან მისაღებ გამოსავალად ითვლება და მისასალმებელია, გონივრული პრაქტიკა თანდათან იშლება და კომპანიის საუკეთესო დეველოპერებიც კი თრგუნავენ დავალებების შესრულებისადმი პასუხისმგებლიანი დამოკიდებულებით. თუ გვინდა შევინარჩუნოთ ხარისხიანი პროდუქცია და ძლიერი გუნდი, გადამუშავება არ უნდა იყოს ნორმა. მას ნამდვილად არასოდეს მოაქვს ის სარგებელი, რასაც გვპირდება და ხშირად ჩვენ არც კი ვიცით რა ფასს ვიხდით, სანამ დიდ გადასახადს არ მივიღებთ.

*

როგორ შეიძლება ამ პრობლემის მოგვარება? ისე, პირადად მე უბრალოდ უარს ვამბობ ზეგანაკვეთურ მუშაობაზე. არ ვმალავ გაღიზიანებას, როცა მესმის, რომ ვიღაცას აქებენ, რომ გვიანობამდე რჩება. მე ვიცავ მათ ინტერესებს, ვინც ამას თავად არ აკეთებს, უნდა თუ არა. ზოგადად, თქვენ უნდა დაიწყოთ იმის გარკვევით, რომ გადამუშავება პრობლემაა. პირველი ნაბიჯი ასეთი უნდა იყოს.

ზეგანაკვეთური დრო სისტემური პრობლემის ნიშანია, სიგნალი იმისა, რომ სადღაც რაღაც არასწორედ მოხდა. თუ ვინმეს დადგენილ ვადაზე მეტხანს უწევს მუშაობა, ყველაფერი უნდა გავაკეთოთ იმისთვის, რომ მომავალში მსგავსი სიტუაციები არ მოხდეს. გადამუშავება არ უნდა გადაიზარდოს პროფესიულ დამწვრობაში – და მისი წახალისებით სწორედ ამისკენ მივდივართ. ამ მხრივ, ორგანიზაციებს უნდა ჰქონდეთ გამკაცრებული წესები.