არ მოწონება, გამოწერის გაუქმება: აგრესიის წარმოშობა ინტერნეტში

2024 ავტორი: Seth Attwood | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 16:09

თანამშრომლობის სურვილი და შინაგანი ვარაუდი, რომ ჩვენს ირგვლივ კარგი ადამიანები არიან, დაეხმარა კაცობრიობას გადარჩენაში მზეზე ადგილისთვის ბრძოლის მძიმე პერიოდში. ახლა სავსებით შესაძლებელია გადარჩენა, დარჩეს მგზნებარე ინდივიდუალისტი, ამიტომ არა მხოლოდ დახმარების სურვილი, არამედ უბრალოდ კეთილგანწყობილი დამოკიდებულება ერთმანეთის მიმართ გადადის უკანა პლანზე. და განსაკუთრებით ინტერნეტში და სოციალურ ქსელებში.

ვაქვეყნებთ სტატიის შემოკლებულ და ადაპტირებულ თარგმანს, რომელიც აანალიზებს აგრესიის წარმოშობას ინტერნეტში, რომლის გამოვლენაც ყველას შეუძლია. როგორც მსხვერპლი და როგორც უშუალო წყარო.

ონლაინ ძალადობის მუდმივი ქარბუქი, მათ შორის სიკვდილით მუქარა და სექსუალური ძალადობა, აჩუმებს ადამიანებს, უბიძგებს მათ ონლაინ პლატფორმებიდან და კიდევ უფრო ამცირებს ონლაინ ხმებისა და მოსაზრებების მრავალფეროვნებას. და არ არსებობს საფუძველი იმის დასაჯერებლად, რომ ეს სიტუაცია რაღაცნაირად იცვლება. გასულ წელს ჩატარებულმა გამოკითხვამ აჩვენა, რომ ზრდასრულთა 40%-ს პირადად განიცადა ონლაინ ძალადობა, მათგან თითქმის ნახევარი განიცდიდა ძალადობრივ ფორმებს, მათ შორის ფიზიკურ მუქარას და შევიწროებას.

ისეთი პლატფორმების ბიზნეს მოდელები, როგორიცაა YouTube და Facebook, ხელს უწყობს კონტენტის პოპულარიზაციას, რომელიც უფრო მეტად ეხმიანება სხვა მომხმარებლებს, რადგან მეტი ჩართულობა ნიშნავს უკეთეს სარეკლამო შესაძლებლობებს. მაგრამ ამ მიდგომის შედეგია საკამათო და უაღრესად ემოციური შინაარსის უპირატესობის მინიჭება, რაც, თავის მხრივ, შეუძლია შექმნას ადამიანთა ონლაინ ჯგუფები, რომლებიც ასახავს და აძლიერებს ერთმანეთის აზრს, ხელს უწყობს უფრო ექსტრემალურ კონტენტს და უზრუნველყოფს ყალბი ამბების გაჩენის ნიშას.

ჩვენმა ადამიანურმა უნარმა ადამიანური ქსელების საშუალებით იდეების გადმოცემა მოგვცა საშუალება ავაშენოთ თანამედროვე სამყარო. ინტერნეტი გვთავაზობს კაცობრიობის ყველა წევრს შორის თანამშრომლობისა და კომუნიკაციის უპრეცედენტო პერსპექტივებს. მაგრამ იმის ნაცვლად, რომ ვისარგებლოთ ინტერნეტში ჩვენი სოციალური წრეების მასიური გაფართოებით, ჩვენ, როგორც ჩანს, ვუბრუნდებით ტრიბალიზმსა და კონფლიქტს, და რწმენა ინტერნეტის პოტენციალის, როგორც კაცობრიობის თანამშრომლობისთვის ქსელური საშუალებების შესახებ, გულუბრყვილო ჩანს.

მიუხედავად იმისა, რომ რეალურ ცხოვრებაში ჩვეულებრივ უცნობ ადამიანებთან ზრდილობიანი და პატივისცემით ვურთიერთობთ, ჩვენ შეგვიძლია საშინლად მოვიქცეთ ონლაინში. შეგვიძლია ხელახლა გადავხედოთ ერთობლივი ტექნიკებს, რომლებიც ოდესღაც გვაძლევდა საშუალებას ვიპოვოთ საერთო საფუძველი და აყვავებულიყავით როგორც სახეობა?

ძალიან ნუ იფიქრებ, უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს

თანხას ვირჩევ და სწრაფად გადავდივარ შემდეგ კითხვაზე, რადგან ვიცი, რომ საათის წინააღმდეგ ვთამაშობთ. ჩემი თანაგუნდელები შორს არიან და ჩემთვის უცნობი. წარმოდგენა არ მაქვს, საერთო კეთილდღეობისკენ ვისწრაფვით თუ მე მატყუებენ, მაგრამ ვაგრძელებ, რადგან ვიცი, რომ სხვები ჩემზე არიან დამოკიდებული. იელის უნივერსიტეტის ადამიანის თანამშრომლობის ლაბორატორიაში ვმონაწილეობ ეგრეთ წოდებულ „საზოგადოებრივი საქონლის თამაშში“. მკვლევარები იყენებენ მას, როგორც ინსტრუმენტს, რათა გავიგოთ, როგორ და რატომ ვთანამშრომლობთ და შეგვიძლია თუ არა გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროსოციალური ქცევა.

წლების განმავლობაში, მეცნიერებმა შემოგვთავაზეს სხვადასხვა თეორიები იმის შესახებ, თუ რატომ ურთიერთობენ ადამიანები ასე კარგად ერთმანეთთან, რომ ისინი ქმნიან ძლიერ საზოგადოებებს. მკვლევართა უმეტესობას ახლა სჯერა, რომ ჩვენი საერთო მადლის ევოლუციური ფესვები შეიძლება აღმოჩნდეს ინდივიდუალური გადარჩენის სარგებელს, რომელსაც ადამიანები განიცდიან, როდესაც ჩვენ ერთად ვმუშაობთ ჯგუფურად.მე ჩავედი ნიუ ჰევენში ლაბორატორიების ჯგუფის მოსანახულებლად, სადაც მკვლევარები ატარებენ ექსპერიმენტებს, რათა კიდევ უფრო გამოიკვლიონ ჩვენი არაჩვეულებრივი ტენდენცია, ვიყოთ კეთილგანწყობილი სხვების მიმართ, თუნდაც ჩვენი ხარჯებით.

თამაში, რომელსაც მე ვთამაშობ, ლაბორატორიის ერთ-ერთი მიმდინარე ექსპერიმენტია. მე ოთხკაციან გუნდში ვარ, თითოეული განსხვავებულ ლოკაციაზეა და სათამაშოდ იგივე თანხა მეძლევა. ჩვენ გვთხოვენ ავირჩიოთ რა თანხას ჩავრიცხავთ საერთო ბანკში, იმის გათვალისწინებით, რომ ეს ბანკი შემდეგ გაორმაგდება და თანაბრად გაიყოფა ყველა ჩვენგანზე. ეს სოციალური დილემა, ისევე როგორც ნებისმიერი თანამშრომლობა, ემყარება გარკვეულ ნდობას, რომ ჯგუფში სხვა ადამიანები კარგი იქნებიან. თუ ჯგუფში ყველა შემოიტანს მთელ თავის ფულს, მთელი თანხა გაორმაგდება, გადანაწილდება ოთხზე და ყველა იღებს ორჯერ მეტს. მოგება-გამარჯვება!

ნიკოლას კრისტაკისი, იელის ადამიანის ბუნების ლაბორატორიის დირექტორი, ბევრს ფიქრობს ჩვენი სოციალური მედიის ინტერაქციის დიზაინზე. მისი გუნდი იკვლევს, თუ როგორ მოქმედებს ჩვენი პოზიცია სოციალურ ქსელში ჩვენს ქცევაზე და როგორ შეუძლია ზოგიერთ გავლენიან ადამიანს მკვეთრად შეცვალოს მთელი ქსელის კულტურა.

გუნდი იკვლევს გზებს ამ ადამიანების იდენტიფიცირებისა და საზოგადოებრივი ჯანდაცვის პროგრამებში ჩართვის გზებს, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს საზოგადოებისთვის.

ონლაინ, მათ შეუძლიათ ბულინგის კულტურა მხარდაჭერის კულტურად აქციონ.

კორპორაციები უკვე იყენებენ უხეში ინსტაგრამის გავლენის შემთხვევის გამოვლენის სისტემას, რათა თავიანთი ბრენდების რეკლამირება განახორციელონ. მაგრამ კრისტაკისი უყურებს არა მხოლოდ იმას, თუ რამდენად პოპულარულია ადამიანი, არამედ მის პოზიციას ქსელში და ამ ქსელის ფორმას.

ინტერნეტში ანტისოციალური ქცევის დიდი ნაწილი მომდინარეობს ურთიერთქმედების ანონიმურობიდან - აქ ცუდ ქცევასთან დაკავშირებული რეპუტაციის ხარჯები გაცილებით დაბალია, ვიდრე ოფლაინში. ცუდი ონლაინ ქცევის რეპუტაციის ხარჯების შემცირების ერთ-ერთი გზა არის სოციალური დასჯის გარკვეული ფორმის გამოყენება.

ერთ-ერთმა სათამაშო კომპანიამ, League of Legends-მა, სწორედ ეს გააკეთა Tribunal-ის ფუნქციის დანერგვით, რომელშიც მოთამაშეებს შეეძლოთ ერთმანეთის დასჯა უარყოფითი თამაშის გამო. კომპანიამ განაცხადა, რომ ერთ წელიწადში 280 000 მოთამაშემ „განათლება“მიიღო, რაც იმას ნიშნავს, რომ ტრიბუნალის მიერ დასჯის შემდეგ მათ შეცვალეს ქცევა და შემდეგ საზოგადოებაში დადებით რეპუტაციას მიაღწიეს. დეველოპერებს ასევე შეუძლიათ დანერგონ სოციალური ჯილდოები კარგი ქცევისთვის მეტი თანამშრომლობის ელემენტების წახალისებით, რომლებიც ხელს უწყობენ ურთიერთობების დამყარებას.

მკვლევარები უკვე იწყებენ წინასწარმეტყველების სწავლას, როდესაც სიტუაცია ცუდი იქნება - ის წერტილი, როდესაც მას შეუძლია ისარგებლოს პროაქტიული ჩარევით. „შეიძლება იფიქროთ, რომ სოციოპათები, რომლებსაც ქსელში ტროლებს ვუწოდებთ, უმცირესობაა, რომლებიც ამ ყველაფერს ზიანს აყენებენ“, - ამბობს კრისტიან დანესკუ-ნიკულესკუ-მიზილი კორნელის უნივერსიტეტის საინფორმაციო მეცნიერების დეპარტამენტიდან. „მაგრამ ჩვენს საქმიანობაში ჩვენ რეალურად ვხვდებით, რომ მე და შენნაირი ჩვეულებრივი ადამიანები შეიძლება მოიქცნენ ანტისოციალურად. გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თქვენც შეგიძლიათ გახდეთ ტროლი. და ეს გასაოცარია.”

ასევე საგანგაშოა. დღის ბოლოს, შესაძლოა მაცდური იყოს ვინმეს შეურაცხყოფა, რომელიც არ იცით, თუ ფიქრობთ, რომ ეს თქვენს ახლო სოციალურ ჯგუფზე შთაბეჭდილებას მოახდენს. Danescu-Niculescu-Mizil სწავლობს კომენტარების განყოფილებებს ონლაინ სტატიების ქვეშ. ის განსაზღვრავს ტროლინგის ორ მთავარ გამომწვევს: გაცვლის კონტექსტს, ანუ სხვა მომხმარებლების ქცევას და თქვენს განწყობას. „თუ ცუდი დღე გქონდა, დიდი ალბათობაა, რომ იმავე სიტუაციაში ტროლინგი დაიწყო“, - ამბობს ის.

მონაცემების შეგროვების შემდეგ, მათ შორის იმ ადამიანებისგან, რომლებიც წარსულში ტროლირებდნენ, დანესკუ-ნიკულესკუ-მიზილმა შექმნა ალგორითმი, რომელიც წინასწარმეტყველებს 80%-იანი სიზუსტით, როდესაც ვინმე აპირებს შეურაცხყოფას ინტერნეტში.და ეს შესაძლებელს ხდის, მაგალითად, გამოქვეყნების დროის შეფერხება. თუ ადამიანებს ორჯერ მოუწევთ დაფიქრება, სანამ რამეს დაწერენ, ეს გააუმჯობესებს ურთიერთგაცვლის კონტექსტს ერთდროულად: ნაკლებად სავარაუდოა, რომ სხვა ადამიანების ცუდად იქცევიან და, შესაბამისად, ნაკლებად იქცევიან საკუთარ თავს.

კარგი ამბავი ის არის, რომ, მიუხედავად იმ საშინელი ქცევისა, რომელიც ბევრ ჩვენგანს წააწყდა ინტერნეტში, უმეტესად ჩვენ ვურთიერთობთ სასიამოვნო და თანამშრომლობით. უფრო მეტიც, კარგად დასაბუთებული მორალური აღშფოთება სასარგებლოა სიძულვილით სავსე ტვიტების გამოწვევისას. ტვიტერზე ანტისემიტიზმის ბოლოდროინდელმა კვლევამ ბრიტანეთში დაადგინა, რომ ანტისემიტური ტვიტების გამომწვევი შეტყობინებები ბევრად უფრო ვრცელდება, ვიდრე თავად ანტისემიტური ტვიტები.

როგორც დანესკუ-ნიკულესკუ-მიზილი აღნიშნავს, ჩვენ ათასობით წელი გვქონდა პერსონალური კონტაქტის მექანიზმების დახვეწისთვის, მაგრამ სოციალური მედიისთვის მხოლოდ 20 წელი.

ჩვენი ონლაინ ქცევის განვითარებასთან ერთად, ჩვენ შეიძლება დავიწყოთ დახვეწილი ნიშნების, სახის გამონათქვამების ციფრული ეკვივალენტების და სხეულის სხვა ნიშნების დანერგვა ონლაინ დისკუსიების გასაადვილებლად. ამასობაში, ჩვენ გირჩევთ, გაუმკლავდეთ შეურაცხყოფას ინტერნეტში, შეინარჩუნოთ სიმშვიდე - ეს თქვენი ბრალი არ არის.

არ გადაუხადოთ სამაგიეროს, მაგრამ დაბლოკეთ და იგნორირება გაუკეთეთ მოძალადეებს ან, თუ ფიქრობთ, რომ ეს სწორია, უთხარით, რომ შეწყვიტონ. ესაუბრეთ ოჯახს ან მეგობრებს რა ხდება და სთხოვეთ დაგეხმაროთ. და ბოლოს, გადაიღეთ სკრინშოტები და შეატყობინეთ პრობლემების შესახებ სოციალური ქსელის ტექნიკურ მხარდაჭერას, ხოლო თუ ისინი ფიზიკურ მუქარას შეიცავს, შეატყობინეთ პოლიციას.

თუ სოციალური მედია, როგორც ვიცით, გადარჩება, ამ პლატფორმებზე მომუშავე კომპანიებს მოუწევთ გააგრძელონ თავიანთი ალგორითმების მართვა, შესაძლოა დაეყრდნონ ქცევის მეცნიერებებს, რათა წაახალისონ თანამშრომლობა და არა განცალკევება, პოზიტიური ონლაინ გამოცდილება და არა ბოროტად გამოყენება. მაგრამ, როგორც მომხმარებლებმა, ჩვენც შეგვიძლია ვისწავლოთ ადაპტირება ამ ახალ საკომუნიკაციო გარემოსთან, რათა პროდუქტიული ურთიერთქმედება ნორმად დარჩეს, როგორც ონლაინ, ასევე ოფლაინ.